小売業：
株式会社 Spicy Wave
運営統括責任者名：
代表取締役 早坂 亜希子
住所：
〒112-0001
東京都文京区白山4-11-8
電話番号：
03-3943-5288
メールアドレス：
info@orbluena.com
URL：
https://spicywave.co.jp/
屋号・サービス名：
ORblueNa
商品代金以外の料金の説明
送料、代引き手数料はご購入者さまのご負担になります。
代金引換の場合、ご購入金額に応じた代引き手数料は以下のとおりです。
代引き手数料：1円〜1万円未満300円、3万円未満400円、10万円未満600円、10万円以上30万円まで1,000円（税別）
※ 1回のお支払における代金引換額が30万円以上の場合は複数に分割して決済いただきます。
注文有効期限
原則として完売するまでとなっています。当店の在庫不足の場合はご注文の7営業日以内にメーカーに在庫確認をし、発送準備をいたします。
配送費
運送会社は当社にて手配した会社となります。
東京都内からの発送となり、配送先地域に応じて費用が異なります。
関東圏から各地域の配送料は以下となります。
関東圏、宮城県、福島県、山形県、新潟県、長野県、富山県、福井県、石川県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
→894円
青森県、岩手県、秋田県大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
→1,004円
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
→1,114円
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
→1,334円
※離島料金は掛かりません。
※ご注意事項
・日本国外からのご購入は承っておりません。
・長期不在や受け取りが不可の場合により、お荷物が当店に引き戻しとなった場合は、配送料と諸手数料を差し引いた額を返金いたします。
・一部地域においては、配送日時指定のできないエリアがございます。お支払い方法・期限以下の支払方法に対応しています。
・代金引換払い
・クレジットカード決済、デビットカード支払い
代金引換払いは、商品引渡し時にお支払いいただきます。お支払手段はクレジットカードと電子マネーがご利用可となります。
商品発送時期
・代金引換の場合
着荷指定日が無ければ、ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード・デビットカード支払いの場合
クレジットカード決済完了を確認後、7営業日以内で発送いたします。
返品・返金・交換について
【交換について】
「不良品」「間違った商品の発送」の場合は直ちに良品や正しい商品を無料でお手配いたします。
破損などの事故がございましたら、配送会社を含めて調査いたしますので当店までご連絡ください。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
在庫がない場合には、返送品が到着次第ご返金いたします。
【返品時の送料】
お客さま都合による返品、交換依頼はお客さまのご負担とさせていただきます。不良品、間違った商品の発送の場合は当社負担とさせていただきます。
【返金について】
商品の到着より7日以内にメールにて返金の依頼をお願いいたします。
クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカード会社に対して返金処理をいたします。
それ以外の場合は、ご指定口座に商品代をご返金いたします。
【キャンセルについて】
出荷手続きが始まっていない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。お電話またはメールにてご連絡ください。
また、お荷物を運送会社に引き渡したあとはキャンセルを承れませんので、商品お受け取り後にメールまたはお電話にて返品のお手続きをお願いいたします。
【お客さま都合による返品について】
未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着後、7日以内にご連絡ください。
なお返品に要する送料・手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。